ID-Nr.: 33488
MS EUROPA steht für Reisekultur auf höchstem Niveau. Maximal 400 Gäste genießen hier luxuriösen 5-Sterne-plus-Komfort (lt. Berlitz Cruise Guide). Jedes Jahr bietet die EUROPA ihren Gästen neue spannende Routen auf allen Weltmeeren und dank ihrer Größe kann sie dabei auch Häfen anlaufen, die für andere Kreuzfahrtschiffe schlicht unerreichbar sind.

Sie suchen nach einem Arbeitsplatz, der täglich seine Aussicht wechselt? Sie sind jung, dynamisch, lieben den Blick fürs Detail und haben Teamgeist? Dann werden Sie Teil der Crew und kommen Sie mit uns auf Weltreise.

Kreuzfahrtberatung / Cruise Sales Consultant w/m - MS Europ

Anforderungen


Aufgabenbereiche:
  • Kompetente und umfassende Beratung über die gesamte HLK-Produktpalette
  • Verkauf von Kreuzfahrten für alle HLK-Schiffe
  • Erstellung von Verkaufspräsentationen und Vorstellung dieser in Absprache mit dem Cruise Director
  • Abwicklung von Buchungen und Korrespondenz in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung von HLK
  • Betreuung von Agenten- und Pressegruppen in Absprache mit dem Cruise Director
  • Unterstützung des gesamten Touristikteams (z.B. Ausflugsbegleitung, Bordfernsehen, Gangwaydienst etc.)
  • Betreuung der Passagiere während der Hin- und Rückflüge, bzw. Vor- und Nachprogramme
  • Präsenz und Hilfestellung bei Ein- und Ausschiffungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Hostess in Bezug auf Singlebetreuung, Verwaltung der Gästebordbücher und anderer Gästeangelegenheiten
  • Werbung von Clubmitgliedern und Betreuung der Clubtreffen
  • Aktives Socializing der Gäste und Präsenz im Restaurant

Qualifikation/ Erfahrung:
  • Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann(frau) /Touristikfachwirt
  • Fundierte touristische Fachkenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung als Kreuzfahrt-Reiseleiter gewünscht
  • Fundierte Kenntnisse der gesamten HLK-Produktpalette
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute PC Kenntnisse, insbesondere MS Office / Fidelio Cruise / Internet
  • Sehr gute Kenntnisse der Buchungssysteme Start Amadeus und TOMA (Kenntnisse weiterer Buchungssysteme von Vorteil)
  • Gute Allgemeinbildung

Persönliche Anforderungsmerkmale:
  • Verkaufstalent
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Präsentationserfahrung, freies Sprechen vor Kamera und Mikrophon
  • Perfekte Umgangsformen, sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf postalischem Wege zugesandte Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Hoteljob-Deutschland