ID-Nr.: 37871
MS EUROPA steht für Reisekultur auf höchstem Niveau. Maximal 400 Gäste genießen hier luxuriösen 5-Sterne-plus-Komfort (lt. Berlitz Cruise Guide). Jedes Jahr bietet die EUROPA ihren Gästen neue spannende Routen auf allen Weltmeeren und dank ihrer Größe kann sie dabei auch Häfen anlaufen, die für andere Kreuzfahrtschiffe schlicht unerreichbar sind.

Sie suchen nach einem Arbeitsplatz, der täglich seine Aussicht wechselt? Sie sind jung, dynamisch, lieben den Blick fürs Detail und haben Teamgeist? Dann werden Sie Teil der Crew und kommen Sie mit uns auf Weltreise.

Hostess (w/m) - MS Europa

Anforderungen

Aufgabenbereiche:

  • Intensive Betreuung der Gäste - Gastgeberfunktion
  • Präsenz bei Reisebeginn und -ende (Gangway), Ausflügen, Vorträgen, Kaffeezeit, bei abendlichen Veranstaltungen (Welcome, Farewell, am Eingang der Tür bei Konzerten), etc.
  • Präsenz bei sonstigen Programmen in Absprache mit dem Entertainment Manager
  • Präsenz im Restaurant (nach Klärung der jeweiligen Platzsituation)
  • Erstellung von Geburtstags- und Jubiläumslisten (?Gratulationsabwicklung? nach Gästebedürfnis)
  • Durchführung der täglichen Hostessenecke
  • Tägliche Veranstaltung von Karten- und Brettspieler-Treffs
  • Führung von Bordbüchern der Passagiere, Nadelverleihung in Zusammenarbeit mit der Kreuzfahrtberatung
  • Unterstützung bei Dekorationsarbeiten zu bestimmten Anlässen
  • Organisation von Kinder-Aktivitäten (bis zu einer festgelegten Maximalzahl, ansonsten wird Pädagogin engagiert)
  • Organisation und Koordination von Äquator- und Polartaufen
  • Organisation von Frühschoppen in Absprache mit dem Entertainment Manager und anderen Abteilungsleitern
  • Zusammenarbeit mit anderen Bereichen zwecks Klärung von besonderen Gästebedürfnissen und -wünschen
  • Koordination der Produktion von Drucksachen für Party- Einladungen
  • Durchführung von Singletreffs / Cocktails / Schiffsführungen, etc.
  • Ausflugsbegleitung in Absprache mit dem Touristik Manager
  • Betreuung des HLK-Clubs und weiterer Service Clubs
  • Betreuung von Landgruppen, Plakettenverleihung sowie sonstigen Veranstaltungen des Kapitäns
  • Betreuung der Passagiere während der Hin- und Rückflüge, bzw. Vor- und Nachprogramme

Qualifikation/ Erfahrung:

  • Ausbildung Reiseverkehrskaufmann /-frau / Touristikfachwirt
  • Fundierte touristische Fachkenntnisse
  • Mehrjährige Seereisen-Erfahrung
  • Gute Englischkenntnisse, idealer weise noch weitere Fremdsprachen
  • Sehr gute PC Kenntnisse, insbesondere MS Office / Internet / Grundkenntnisse Fidelio Cruise
  • Sehr gute Allgemeinbildung
  • Moderations- sowie TV - und Präsentationserfahrung, sprachlich und rhetorisch sicher
  • Ablegen der ZODIAC-Prüfung
  • Erfolgreiche Teilnahme an relevanten Sicherheitslehrgängen

Persönliche Anforderungsmerkmale:

  • Mindestalter ca. 35 Jahre
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Präsentationserfahrung, freies Sprechen vor Kamera und Mikrophon
  • Perfekte Umgangsformen, sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf postalischem Wege zugesandte Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Hoteljob-Deutschland